GWS beleuchtet Zukunft des B2B-E-Commerce in Online-Event „imFokus E-COMMERCE | FORESIGHT“

Die GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH hat mit ihrer jüngsten Online-Veranstaltung „imFokus E-COMMERCE | FORESIGHT“ ein weiteres Ausrufezeichen im B2B-E-Commerce gesetzt. Über 90 Teilnehmerinnen und Teilnehmer – darunter zahlreiche Fach- und Führungskräfte aus dem Großhandel – nahmen am 2. Dezember 2025 teil, um sich über aktuelle Entwicklungen, technologische Innovationen und die Perspektiven der E-Commerce-Plattform gevis COMMERCE | FORESIGHT zu informieren.

Im Mittelpunkt stand nach Unternehmensangaben der Einsatz Künstlicher Intelligenz im Großhandel. Diskutiert wurden insbesondere die Möglichkeiten, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu erhöhen und Kundenerlebnisse deutlich zu verbessern. Die Kombination aus KI und modernen, API-fähigen E-Commerce-Systemen eröffnet neue Potenziale für personalisierte Produktberatung und Produktempfehlungen. Unternehmen, die über strukturierte, maschinenlesbare Produktdaten verfügen, können diese Vorteile besonders gut nutzen und ihre Sichtbarkeit in den relevanten Zielgruppen stärken. Hier punktet gevis COMMERCE | FORESIGHT laut GWS mit durchgängigen Schnittstellen zu ERP und PIM, integrierten KI-Funktionen von Shopware und einer klaren Ausrichtung auf Agentic Commerce KI.

Ein inhaltlicher Schwerpunkt war der Branchenbericht von Michael Mertens (ECC Köln). Er zeigte den Angaben zufolge, dass der B2B-E-Commerce mit einem erwarteten Umsatz von 541 Milliarden Euro im Jahr 2025 ein starkes Wachstum verzeichnet und den B2C-Bereich deutlich hinter sich lässt. Zugleich verwies er auf wachsende Herausforderungen: Die digitale Handelslandschaft werde komplexer, und Unternehmen müssten Themen wie Neukundengewinnung, digitale Sichtbarkeit und Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit aktiv adressieren. Interne Faktoren wie begrenzte Ressourcen oder Unsicherheit bei der Zielgruppenansprache erschweren den Wandel zusätzlich – machen ihn aber zugleich zur unternehmerischen Notwendigkeit.

Nach Einschätzung der GWS hat die Veranstaltung erneut verdeutlicht, wie dynamisch sich der B2B-E-Commerce entwickelt und wie entscheidend der gezielte Einsatz von KI, technologische Weiterentwicklung und exzellenter Kundenservice für die Zukunftsfähigkeit von Handelsunternehmen sind.