Österreichs erster 24/7-ABEX in Regau durch GC-GRUPPE eröffnet
Die österreichische GC-GRUPPE hat in Kooperation mit Wanzl, ihrem Technologie- und Servicepartner, im Juni des vergangenen Jahres ein innovatives 24/7-Format eingeführt. In Regau, Oberösterreich, eröffnete der erste 24/7-ABEX des Landes, der Kunden ermöglicht, zu jeder Tages- und Nachtzeit Waren zu kaufen und abzuholen.
Der 24/7-ABEX in Regau bietet laut Konzernmitteilung über 4.000 Artikel aus den Bereichen Installation, Heizung, Sanitär sowie Tiefbau- und Industrietechnik an, was etwa 95 Prozent des spontanen Tagesbedarfs deckt. Die Einrichtung kombiniert personalisierte Beratung während der regulären Öffnungszeiten mit einem personalfreien 24/7-Service. Herbert Aichinger, geschäftsführender Gesellschafter der Wagner Haustechnik KG in Regau, betont: „Mit dem 24/7-ABEX möchten wir unseren Kunden einen besonderen Service bieten. Während der regulären Öffnungszeiten können sie sich wie gewohnt von unserem Fachpersonal beraten und betreuen lassen. Zusätzlich haben autorisierte Kunden die Möglichkeit, das personalfreie 24/7-Angebot zu nutzen – egal ob frühmorgens, spätabends, am Wochenende oder an Feiertagen.“
Wanzl Österreich war als Technologiepartner für die Lieferung aller Ladenbaukomponenten und die Bereitstellung der Cloud-Infrastruktur verantwortlich. Die Steuerung der technischen Prozesse im Laden erfolgt über die Softwareplattform wanzl connect®. Kunden autorisieren sich beim Betreten und Verlassen des Ladens per QR-Code, der automatisch vom Kundenkonto abgebucht wird.
Das 24/7-ABEX-Konzept hat sich in Deutschland bereits etabliert und zeichnet sich durch Kundenfreundlichkeit und Barrierefreiheit aus. „Aus diesem Grund hat sich die GC-Gruppe Österreich ebenfalls für die in Deutschland bewährten Produkte von Wanzl entschieden“, erklärt Daniel Elsner, Projektleiter bei Wanzl Österreich. Ergänzt wird das Angebot durch Deckensensoren zur Kundenzählung sowie Schnittstellen zu Schiebetüren und der Alarmanlage.
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